Scamurile Companiilor de Curierat Național și Internațional

Scamurile companiilor de curierat, naționale și internaționale, ne-au afectat pe mulți dintre noi – taxe abuzive, explicații false, și obstacole neașteptate la primirea coletelor.

Scamurile Companiilor de Curierat: Cum Funcționează și Cum să Te Protejezi

În ultimii ani, numeroși clienți au fost nevoiți să plătească taxe abuzive pentru a primi colete, chiar dacă expeditorul achitase deja costurile de livrare. Vom analiza cum funcționează aceste scheme și cum poți evita plata unor sume nejustificate.

1. Taxe False pentru Colet
   Când primești un colet, poți fi informat că trebuie să plătești o taxă suplimentară, în funcție de destinația sau conținutul coletului. De multe ori, această taxă poate varia de la câțiva euro până la peste 100 de euro. Compania poate susține că sunt „taxe vamale” sau taxe de „ramburs,” însă acestea sunt deseori doar pretexte pentru a obține bani în plus.

2. Sistemul de „Eroare Tehnică”
   Dacă insiști că toate costurile au fost plătite de expeditor, în aproximativ 20% din cazuri, ți se poate spune că este o „eroare de sistem,” și nu mai trebuie să plătești. În alte cazuri, poți încerca să negociezi cu personalul companiei, dar trebuie să fii ferm în refuzul de a plăti taxe nejustificate.

3. Înșelăciunea Facturii False
   Dacă accepți să plătești taxa, compania poate emite o „factură” în care sunt incluse taxe false, precum TVA suplimentar sau alte taxe fictive. Astfel, clientul plătește sume nejustificate pentru servicii deja achitate.

4. Lipsa Comunicare și Tarife Suprataxate
   În alte scheme, curierul poate încerca o singură dată să livreze coletul și să plece imediat, fără să îți ofere șansa de a răspunde. Uneori, poți fi îndrumat să contactezi compania la un număr cu tarif special, unde vei plăti între 1.5 și 5 euro pe minut. Aceasta se întâmplă adesea, iar clientul poate plăti zeci de euro doar pentru a clarifica o problemă de livrare.

Exemplu de Scam: Un Caz Real

Un exemplu frecvent implică companii de curierat internațional. De exemplu, un client a trimis o felicitare în Europa, achitând 20 de euro pentru transport rapid. La primire, i s-a cerut încă 15 euro, taxa de „ramburs,” care ulterior a fost declarată ca taxă vamală. În multe cazuri, astfel de taxe sunt impuse fără justificare și devin o povară financiară pentru destinatari.

Sfaturi pentru a Evita Scamurile Companiilor de Curierat

1. Fii Ferm și Informează-te: Dacă ți se cere să plătești o taxă suplimentară, insistă că expeditorul a achitat toate costurile. Nu accepta explicațiile vagi legate de taxe suplimentare.

2. Verifică Documentele: Cere întotdeauna documente oficiale și verifică dacă factura este emisă de autoritățile vamale, nu de compania de curierat.

3. Nu Apela Numere cu Suprataxă: Dacă ești îndrumat către un număr cu tarif special, verifică alte metode de contact (email, birouri fizice) și evită să folosești numere scumpe.

4. Raportează Experiențele: Dacă ai trecut prin astfel de experiențe, postează-le online pentru a avertiza și alți clienți despre aceste practici.

Aceste tipuri de scamuri sunt frecvente și pot afecta orice destinatar. Este important să fii informat, să verifici informațiile și să nu cazi în capcana taxelor nejustificate. Informează-te și ajută și pe alții să evite capcanele companiilor de curierat care practică astfel de tactici înșelătoare.

Scamurile în curierat sunt un fenomen în creștere, iar prin cunoașterea acestor strategii de evitare, îți poți proteja banii și poți evita neplăcerile.